禮賓車預約流程PROCESS

  • 確認服務條款
  • 填寫會員資料請確認您的優惠序號、姓名及手機號碼,以保障您的預約權益。
  • 填寫與確認預約資料
  • 線上刷卡如使用跨區接送至各機場自費補差價服務,則須線上刷卡支付加價費用。
  • 完成預約預約完成將發送E-Mail及簡訊確認
  • 司機將於您指定的時間及地點提供接送服務

機接注意事項

活動期間:
即日起~2023/06/30
優惠內容:
  1. 機場接送免費使用一次(指定區域免費及指定區域優惠加價)
機場接送注意事項:
  1. 預約時間:貴賓欲使用本服務時,應於出發日三個工作天前預約;連續假期及春節時段應於出發日七個工作天前預約,工作天計算不含出發當日,週六、日及國定假日。
  2. 預約說明:
    ● 電話預約:
    24小時預約服務專線04-2206-3370
    ● 網路預約:
    預約網址 https://www.heycar.com.tw/cht/
  3. 預約行程變更/取消:
    1. 變更時間/預約資料:
      ● 預約之貴賓欲變更資料,須於原約定時間前24小時來電服務專線04-2206-3370。
      ● 若異動日期或增加安全座椅(增高座墊)則須於三個工作天前來電異動,連續假期須於七個工作天前來電。
      ● 如未於可受理異動時間之前來電,則預約接送資料無法變更。
    2. 電話取消預約:
      ● 如欲取消接送行程,貴賓須於原約定時間前24小時,來電服務專線04-2206-3370取消預約行程。
      ● 6小時內取消,酌收空趟費300元;4小時內取消,酌收1/2趟次費用;若未於原約定時間前告知,除因颱風天候、地震等不可抗拒天然災害因素外,全額視同使用。
    3. 網站取消預約:
      ● 如欲取消接送行程,貴賓須於原約定時間前24小時製專屬預約網站取消行程。
      ● 6小時內取消,酌收空趟費300元;4小時內取消,酌收1/2趟次費用;若未於原約定時間前告知,除因颱風天候、地震等不可抗拒天然災害因素外,全額視同使用。
  4. 使用日前一日以簡訊將所派司機、車輛等相關資訊通知貴賓,並於貴賓所預約之時間準時於預約地點等候。
  5. 送機待時:依預約時間到達貴賓指定地點,貴賓本人或同行者如逾時30分鐘以上,則司機無法繼續等候且視同使用乙次服務。
  6. 接或送地點:由貴賓本人指定單一定點接或送服務。本項服務不會沿途接送其他貴賓或中途停靠、休息,若需沿途增加停靠點,須以順向為原則,收費標準視貴賓接送地點與停靠點之距離收費,由「亞菲得」客服中心線上報價,每加一個停靠點須加收NT$200,停靠點之間的距離以5公里為限,超過第5公里起每公里加收NT$20,未滿1公里者,以1公里計。加點停靠服務僅接受電話預約,恕不接受網路預約。「亞菲得」保留接受貴賓加點停靠之權利。
  7. 車輛調度:如遇連續假期造成車輛調度問題時,「亞菲得」得以計程車做為替代方案以順利完成接送服務,貴賓如未同意車輛調度的服務條款,將無法完成本項服務的預約。
  8. 為維護後續乘客之權益及車內清潔,嚴禁於車內抽煙、嚼檳榔、飲食,貴賓若因上述情事或車內飲食,導致車輛毀損、髒亂或殘留異味,須由貴賓賠償相關修繕、清潔及營業損失費用NT$800元。
  9. 乘客保險:每趟接送服務「亞菲得」均為乘客投保乘客險,每一位乘客之投保金額為500萬元。
  10. 同行人數:除限定貴賓本人使用外,如行李加上同行家人或友人未超過車輛所乘之範圍內,皆可一同搭乘,但以一車為限。(一車限定人數依交通法規規定,專屬預約網站「亞菲得」保留接受同行人數之權利)
  11. 特殊節日加價:接送日若為農曆除夕至初五,不分區域依優惠價加收NT$500。
  12. 連續假期加價:連續假期期間機場接送價格,不分區域依優惠價加收NT$300,加價期間如下表。(以網站公告為主)
    2022年 連續假期 假期定義時段 最後預約日
    元旦 2022/01/01(六)~2022/01/02(日) 2021/12/22(三)
    農曆除夕及春節假期 2022/01/29(六)~2022/02/06(日) 2022/01/21(五)
    和平紀念日假期 2022/02/26(六)~2022/02/28(日) 2022/02/17(四)
    兒童節及民族掃墓節假期 2022/04/02(六)~2022/04/05(二) 2022/03/24(四)
    端午節假期 2022/06/03(五)~2022/06/05(日) 2022/05/25(三)
    中秋節假期 2022/09/09(五)~022/09/11(日) 2022/08/31(三)
    國慶日假期 2022/10/08(六)~2022/10/10(日) 2022/09/29(四)
    2023元旦假期 2022/12/31(六)~2023/01/01(日) 2022/12/22(四)
    一般日期─須於使用本服務三個工作天前(不含使用當日)
    連續假期及春節時段─須於七個工作天前(不含使用當日)
  13. 夜間服務費用:預約之送機或接機服務時間為夜間21:00~07:00時段者,須加收「夜間服務費用」NT$200。
  14. 接送機安排之車輛:僅提供2000C.C.(含)以上四人座高級車種接送服務,預約貴賓不得指定車輛廠牌,請於預約前請斟酌同行人數及行李數,若指定七人座車須另加收NT$200,進口車須加收NT$400,惟最終承載量須以不妨害行車安全為前提,「亞菲得」有最終決定派車權。
  15. 如須舉牌另外酌收NT$200元舉牌費。
  16. 行李裝載:為確保行車安全,轎車內空間僅限乘坐貴賓,所有行李(包含手提行李)皆必須放置後車廂,放置重要文件、護照、錢包……等貴重物品之小肩包,在不影響行車安全下可隨身攜帶,惟最終承載量須以不妨害行車安全為前提,專屬預約網站「亞菲得」有最終決定派車權。
    ※特殊行李限制及承載人數等相關注意事項,請詳閱「承載人數及載運行李說明」。
  17. 兒童安全座椅加價說明:因應政府「小型車附載幼童安全乘坐實施及宣導辦法」規範,年齡4歲以下,且體重在十八公斤以下之兒童乘坐小客車,須使用安全座椅(增高座墊)乘坐。年齡4~12歲或體重逾十八公斤至三十六公斤以下之兒童,由貴賓視兒童本身之情況決定是否乘坐安全座椅(增高座墊)。
    (1) 因車型限制,每車最多限預約二張(含)安全座椅(增高座墊)。
    (2) 若預約二張(含)安全座椅(增高座墊)須指定七人座車,並收車型加價NT$200。
    (3) 除接送禮遇優惠價之外,每趟每張兒童座椅(增高座墊)須另加收NT$200。
    (4) 兒童安全座椅(增高座墊)規格有三,請貴賓於預約時告知所需規格。嬰兒型(0~1歲或體重未達十公斤)、幼童型(1~4歲且體重在十公斤以上至十八公斤以下)、兒童增高坐墊(4~12歲或體重逾十八公斤至三十六公斤以下,如其體型可依規定使用安全帶者,不在此限)。
  18. 【承載人數及載運行李說明】
    ● 乘載人數/行李件數說明:
    車型 乘客人數上限 安全座椅數量限制 行李件數 備註說明
    轎車 4 0 3件(含)以內 可放20吋3件
    可放25吋2件
    可放27吋2件
    可放29吋1件
    2

    1

    七人座 6 0 6件(含)以內 特大型箱(30吋以上)僅能承載4件
    5

    1

    4

    2

    * 請持卡人依照人數、安全座椅數及行李數,選擇適合車型。

    * 實際人數行李若超出預約登記之數量,超出之人數行李若無法乘載,須請持卡人自行處理,無法臨時更改車型。


    ● 20吋登機箱(含)以上尺寸皆統稱為「大行李」,大行李尺寸說明如下,「紙箱」則不論大小均視為1件大行李。
      1. 行李尺寸
    • 登機箱(20吋)
    • 中型箱(22~25吋)
    • 大型箱(26~29吋)
    • 特大型箱(30吋以上)
    • 2. 小行李泛指可攜帶上飛機的手提袋、背包等。
      3. 特大型箱(30吋以上)視為2件大行李,須請您在填寫機接預約資料時事先備註。
      4. 特殊行李,須登記為1件大行李,包含但不限於高爾夫球具、輪椅、娃娃車、圖畫、雪撬、衝浪板等,由於各特殊行李長度不一,請於預約時備註。
  19. 班機提早或延誤:接機服務如遇班機提早抵達,則依貴賓原預約時間提供服務,若班機延後則「亞菲得」依機場公告之抵達時間提供服務,但若延後抵達之時間較原訂抵達時間已逾四小時(含)抵達台灣則視同貴賓取消該次接機服務並保留權益。
  20. 偏遠地區加假:貴賓指定之接送地點若為偏遠地區,須酌收偏遠地區加價,費用詳如偏遠地區加價表